9月21日に、2022年度CSエピソード賞〈本選考会〉を実施しました。

各アルファリビングからエントリーされたエピソードをエリアごとで事前に選考し、本選考会では、エリア選出された10施設の施設長がエピソードを発表しました。

CSエピソード賞とは、「経営理念を実現したエピソードを社内で発表しあい、模範的な取り組みを行ったチームを称えるために設けられた賞」です。

今年度、本選考会に選ばれたアルファリビングは以下の通りです。（エリア順）

まずは、ひろたリビング事業部長より開会の挨拶がありました。

「毎年楽しみにしている選考会です。各ホームで起こる“あたりまえの感動”をたくさんの人に伝えられるといいですね」

各ホーム約10分間の発表＆質疑応答で約3時間かけて行われました。

ご入居者の「自分らしく活きる喜び」に焦点をあてたエピソードや、スタッフが行うプロの仕事が、ご入居者やご家族に勇気と安心を与えた心強く思えるエピソード、多様化した水面下のニーズをキャッチして試行錯誤して実行し、ご入居者やご家族に喜んでいただけているエピソードなど、さまざまなお話を聞くことができました。

ご入居者の看取りのエピソードは、感動で涙なしに聞くことができませんでした。

各ホームのエピソードや取り組みを聞くことで、今後のホーム運営やご入居者との関わりにおけるヒントを得られたのではないかと思います。

全施設長からの発表が終わったあと、経営陣より総括をいただきました。

おぶ本部長「私たちスタッフが毎日行っていること、努力していることを伝えることで、自分たちの強みを再認識して日々のケアにつなげてほしいです」

おおたに社長「スタッフ全員で思考を深めることが、アルファリビングの力になると信じています」

施設長全員による投票結果と、おおたに社長、おぶ本部長、ひろたリビング事業部長、しまづ人事広報部長による最終選考を踏まえ、来週には最優秀賞、優秀賞が決定します。

発表をお楽しみに！！