おもてなしを考える
- 広島
2022.06.22
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アルファリビング広島観音本町ではご入居者のお誕生日に、スタッフがお祝いの言葉を寄せ書きしたメッセージカードと小さなプレゼントでお祝いします。
音楽をかけてハッピーバースデイの歌を歌うと、周りのご入居者からも「おめでとう!」とお声がけいただき温かい雰囲気に包まれます。
「何歳になったの?」
「そんなお歳にみえないわ~、若いわね」などとお話が弾みます。
「私がここに来た頃はね~」と興味深いお話を聞かせていただくこともあります。
スタッフにとっても、ご入居者のお誕生日は心が温まる楽しみな時間となっています。
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