お互いに「ありがとう」と言える心寄り添うケアを
- 松山
皆さんには憧れている人、尊敬している人はいますか?
例えば、恩師、両親、先輩後輩、友人、同僚、芸能人、映画やアニメの主人公など・・・。
人それぞれ違うかもしれませんが、こんな風になりたいと影響を受けている人がいるのではないでしょうか。
私の憧れの人は、当ホームの受付スタッフにのみやさんです。
初めてにのみやさんに会ったのは、面接の時でした。
緊張し、ぎこちない私に玄関先で温かい口調と、優しい笑顔で、まるで包み込んでくださるようでした。
そんなにのみやさんのおかげで、自然に緊張がとれ無事に面接を終えることができました。
入社して、「おはようございます。」「いってらっしゃいませ。」とご入居者に温かい言葉がけをされている姿だけでなく、事務所に訪ねて来られるご入居者に「どうされましたか?」と、必ずご自身の仕事を止め寄り添う姿。
「お電話ありがとうございます。」と見えない相手にも敬う気持ちで対応する姿。
「頼みごとがある…」とお願いしにくいことも、頼みやすい雰囲気で快い返事をして困っている人に手を差し伸べている姿。
大事なことを沢山学びました。
また、入社したばかりで悩んでいる時には、「人の前で話すと緊張するよね」「今日も頑張ろうね」「体操している時の事務所に聞こえているよ」といつも何か言葉をかけてくれ、私を前向きな気持ちにしてくれました。
私もにのみやさんのようになりたい!と思い日々の業務に当たっています。
こんな魅力ある仲間と出会い、一緒に働くことができていることも自分の成長に繋がっています。
私もご入居者やスタッフにとってそんな存在になれるよう、一人ひとりに寄り添っていきます。
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