今回ご紹介させていただくのは、サービス提供責任者であるこうもとさんです。

サービス提供責任者の役割は、訪問介護計画書の作成・実行や、多職種と連携し質の高いサービスを行えるようヘルパーへの指導やアドバイス、情報共有などです。

こうもとさんは、ご入居されている方々に見合ったサービスやスケジュール調整をされているほか、持ち前の真面目さと優しさで、いつもまわりに気を配っています。

「責任感や業務としても大変なことはありますが、入居者様の生活様式に寄り添えるようなサービスを提案することが、一番やりがいがあります」とこうもとさんよりはおっしゃっていました。

ご入居者の方からも「こうもとさん、優しくしてくれるから安心するの」というお声も聞かれます。

真摯な対応と思いやりで対応するこうもとさんの後姿を見て学び、将来サービス提供責任者を目指したいと思います。これからもチーム一丸となってよりよいサービス提供に取り組んでいきます。