4月になり、新しいスタートを切った方も大勢いらっしゃるかと思います。
アルファリビング松山本町でも、新しい出会いがありました。

先日ご入居されたМさま。ご入居されてから一ヵ月が経とうとしています。
慣れない環境は不安も多いですよね。
少しでも快適に、安心して過ごしていただくにはどうすればいいのかスタッフで話し合いました。

当ホームでは、フロア担当制を取り入れています。
ご入居者のケアはスタッフ皆で行いますが、ご入居者ついては担当スタッフがより深く関わって情報収集やサービスの提案を行います。
今回のフロアメンバーで、Mさまはご自宅で植物のお世話をされていたので、何か近いことができないか？という話になりました。

当ホームには屋上があるのでご入居者とお花を植え、育てています。
天気の良い日に、Мさまをお誘いしてみました。
「この花は初めて見たね。あっ、つくしの子供がおるよ」と活き活きとした表情で教えてくださいました。
偶然、他のご入居者とも一緒になり会話にも花が咲きます。
「あっちが松山城やろ。今やったら桜が見れるけんね。来年行こうね」とお声がけいただきとても嬉しかったです。

なかなか外出する機会がないので、いい気晴らしになったでしょうか？
これからもフロア活動を通じて、ご入居者の満足度向上やチャレンジしてみたいことを一緒に取り組みたいと思います。